您当前的位置: 网站首页 > 客户服务 > 产品投诉

产品投诉及退货更换流程


有时候由于各种原因,导致客户购买的货,要求与实际收到的货要求不符合,请参照一下流程,必将妥善处理

 

1、将收到的货拍照,不管是否已经安装,与要求不符的地方重点拍

2、将照片发送给当初与您进行商务或技术沟通的世佳员工,并且指出与合同的不符合之处。

3、如果当初定货时,合同上的要求与收到的货物一致,但是实际还是用不了,请按照第一步与第二步,并说明用不了的原因。

4、世佳有专门的退货与换货申请单(可以跟世佳的员工要模板),请按照格式填写。世佳必将给您满意的服务。

 

备注:不管是世佳公司的原因发错货,还是您的粗心定错货,请一定要心平气和的沟通,善意的沟通能达成完美的结果。

分享:
中国.世佳阀门有限公司
地 址:浙江省温州市龙湾区永中街道天中路1509号
电 话:0577-56668870 0577-56668787
传 真:0577-56668772

中国.世佳阀门有限公司版权所有 Copyright(c)2015-2019   浙ICP备19009310号 All Rights Reserved

Totop